LLM (Large Language Model)

Een Large Language Model (LLM) – zoals ChatGPT – is een geavanceerde vorm van kunstmatige intelligentie die menselijke taal begrijpt en genereert. Zo’n model biedt unieke kansen om jouw online marketingstrategie te verbeteren. Ben je benieuwd hoe onze specialisten LLM’s inzetten om jouw marketingresultaten te optimaliseren? Lees dan snel verder, want in dit artikel zetten we alles voor je op een rij.

Hoe werkt een LLM?

Simpel gezegd: een LLM is een tekstalgoritme die een antwoord voorspelt op basis van jouw prompt. Het voorspelt het eerst volgende woord in een zin die het antwoord op jouw prompt voorstelt.

Maar het werkt niet zoals de meeste mensen denken. Wat een LLM doet, is geen ‘denken’ zoals mensen dat doen; het zet elk woord om in een set van nummers, ook wel vectors genoemd, waarin de betekenis van het woord wordt vastgelegd. Elke zin is nu een lijst van nummers. Op basis van een wiskundige berekening wordt bepaald wat de grootste kans is van het volgende woord in de zin. Een LLM is getraind met gigantische hoeveelheden tekstuele data zoals het internet, boeken en tijdschriften etc. Waardoor een LLM heel goed is in het berekenen van deze kansen en daarmee het maken van logische zinnen die wij begrijpen.

Een LLM verzint niets nieuws: het volgt simpelweg wat vaak voorkomt in zijn dataset. Voor elk woord dat het ’typt’, berekent het welk woord het meest logisch volgt.

Maar waarom krijg je in ChatGPT dan steeds een ander antwoord bij dezelfde prompt?

Large Language Models zoals ChatGPT hebben een niet-determinitisch algoritme. Dit betekent dat de uitkomst niet vastligt, zelfs als de beginvoorwaarden hetzelfde zijn. Bovendien is zijn de uitkomsten gebaseerd op toeval/kans, met andere woorden: er is sprake van onvoorspelbaarheid of meerdere mogelijke uitkomsten bij dezelfde input. Daarom kun je wel honderd keer vragen wat een hond is, zonder dat je precies hetzelfde antwoord krijgt!

LLM’s en online marketing

LLM’s bieden ondersteuning, maar ze kunnen helaas niet je hele online marketingstrategie voor je opzetten en uitvoeren. Daarvoor heb je nog steeds specialisten nodig. Door menselijke expertise en technologie te combineren, haal je het maximale uit je marketinginspanningen. Hieronder lees je wat een LLM kan en hoe een specialist hier gebruik van maakt:

1. Contentcreatie

• Wat een LLM kan: een LLM kan basisteksten genereren op basis van input die de specialist geeft. Het helpt met basisteksten, suggesties voor social media posts en inspirerende e-mailcontent.
• Wat een LLM niet kan: een LLM begrijpt je doelgroep, tone of voice of merkstrategie niet zoals jij dat doet. Een merk met een speelse en informele stijl vereist bijvoorbeeld een andere aanpak dan een merk dat professionaliteit en betrouwbaarheid wil uitstralen. Zonder de juiste input mist het model de creativiteit en verfijning die nodig zijn om content écht te laten opvallen.
• Hoe een specialist het verschil maakt: een online marketingspecialist zorgt voor de juiste data en werkt precies uit wat er in een tekst moet staan. Op basis hiervan laten we een LLM een tekst maken, die we vervolgens met onze kennis optimaliseren.

2. Personalisatie

• Wat een LLM kan: een LLM kan klantdata verwerken en automatische aanbevelingen doen of gepersonaliseerde e-mails genereren. Het kan patronen in klantgedrag herkennen en snel content aanpassen.
• Wat een LLM niet kan: een LLM kan geen diepgaande inzichten bieden in klantbehoeften of strategische keuzes maken om de klantreis te verbeteren.
• Hoe een specialist het verschil maakt: wat een LLM niet kan, kan een specialist wel. Onze specialisten doen diepgaand onderzoek naar klantenbehoeften en stellen op basis daarvan een strategie op.

3. Zoekmachineoptimalisatie (en zichtbaarheid)

• Wat een LLM kan: een LLM kan waardevolle trefwoorden voorstellen, teksten optimaliseren voor zoekmachines en een basis leggen voor metadata.
• Wat een LLM niet kan: het kan geen strategische keuzes maken over welke keywords voor jouw specifieke markt relevant zijn of hoe je concurrenten kunt overtreffen.
• Hoe een specialist het verschil maakt: een SEO-specialist brengt de strategische kennis in om content niet alleen goed te laten scoren, maar ook duurzaam resultaat te boeken. Op basis van een zoekwoordonderzoek en doelgroepanalyse kunnen onze specialisten besluiten bij welke content op jouw site nog kansen liggen en wat die kansen zijn.

4. Analyse

• Wat een LLM kan: het kan helpen met A/B-testen door snel varianten te genereren. En sommige LLM’s (maar niet alle) kunnen grote hoeveelheden data verwerken, analyses uitvoeren en trends signaleren.
• Wat een LLM niet kan: het kan geen beslissingen nemen of data in een bredere context interpreteren. Het geeft je cijfers, maar niet de betekenis erachter.
• Hoe een specialist het verschil maakt: onze specialisten interpreteren de data van een LLM en vertalen die naar concrete verbeteringen voor jouw campagnes.

LLM’s en Semwerkt

LLM’s bieden snelheid, schaalbaarheid en datagestuurde inzichten, maar menselijke specialisten maken jouw online marketingcampagne een succes. Onze specialisten zorgen voor een strategische visie, creativiteit en de juiste interpretatie van resultaten. Samen vormen specialisten en AI een krachtige combinatie die jouw marketing naar een hoger niveau tilt.

Wanneer je bij Semwerkt komt voor jouw online marketing, profiteer je altijd van mensenwerk. Wel gebruiken onze specialisten LLM’s om jouw online marketingstrategie te optimaliseren en om tijd te besparen, onder andere zoals hierboven staat beschreven.

Wat wij bieden:

• Strategisch advies: hoe en waar je een LLM het beste kunt inzetten.
• Implementatie op maat: toepassingen afgestemd op jouw specifieke marketingdoelen, bijvoorbeeld een GPT gemaakt voor je bedrijf.
• Training en ondersteuning: zodat jij en je team LLM-technologie optimaal kunnen benutten.

Nu weet je wat een LLM is en hoe onze online marketingspecialisten zo’n model op jouw marketingcampagne toepassen. Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op via info@semwerkt.nl en laat ons je verder helpen!